Пользовательское соглашение

Компания Tele Services LTD, в дальнейшем именуемая «Оператор», с одной стороны и «Абонент» с другой стороны подписали настоящий Договор о следующем:

Стороны Договора на все время его действия принимают следующие определения для перечисденных ниже положений:

Подписка – покупка Абонентом доступа к услугам на срок определенный Договором.
Оборудование – IPTV-STB - приставка, соответствующая нормам MPEG-4 DVB и техническим требованиям, определенным Оператором, и другое дополнительное оборудование, требуемое для приёма.
Услуги – предоставление Оператором Абоненту права интернет-доступа к пакету русcкоязычных ТВ программ Sunduk.tv, включая активацию и гарантийное обслуживание Оборудования.
Период подписки – срок подписки по Договору, срок минимальной подписки по настоящему Договору – 30 дней.
Публичный показ – любой показ или сообщение передач Оператора с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи.

Абонент заказывает у Оператора, а Оператор предоставляет Абоненту Услуги телевещания. При необходимости Оператор обеспечивает Абонента необходимым Оборудованием за дополнительную оплату. При покупке Оборудования по предоплате оно переходит в собственность Абонента немедленно после поступления оплаты на счет Оператора. При этом оператор осуществляет гарантийное обслуживание Оборудования втечение 12 месяцев с момента покупки. Доступ к Услугам предоставляется Абоненту с момента зачисления платежей Абонента за Услуги (абонентная плата) на счёт Оператора.

3.1. В случае, если Абонент решит не продлевать либо досрочно расторгнуть свой Абонентский договор, Оборудование остаётся в собственности у Абонента. Абонент несёт полную ответственность за правильное использование и надлежащее хранение Оборудования в течение гарантийного срока.

3.2. Абонент не имеет права использовать Оборудование и Услуги для публичного показа, а также для организации и предоставления доступа к Услугам для третьих лиц. Абонент согласен с тем, что Оборудование может быть использовано только для домашнего пользования. (Сетевые и другие коммерческие пользователи, имеющие несколько подключений, такие как гостиницы, кабельные и интернет сети, рестораны, бары и т.п., имеющие более одного абонента, заключают с Оператором специальный договор на особых условиях.)

Нарушение данного положения ведет к прекращению доступа без возврата денежных средств. Оператор также оставляет за собой право добиваться компенсации через суд.

3.3. Абонент имеет право вернуть IPTV- STB Оператору (в оригинальной упаковке без явных следов использования) в течении двух недель со дня получения с указанием причины возврата (почтовые расходы не возмещаются).

3.4. Не предусмотрен разрыв контракта со стороны Абонента в связи с его переездом или отключением Абонента от сети Интернет по причинам, не зависящим от Оператора.

3.5 Абонент обязуется использовать услуги Оператора только за пределами следующих стран: Россия, Украина, Белоруссия

4.1. Все суммы по данному Договору оплачиваются в ЕВРО по утвержденным Оператором ценам, действующим на момент предоставления Услуг и включающим в себя налог на добавленную стоимость.

4.2. В соответствии с условиями данного Договора оплата за Услуги может производиться одним способом: через платежную систему Airpay (снятие денег с банковского счёта Абонента).

4.3. Плательщик должен сообщить Оператору все необходимые данные о себе: Фамилия и Имя, полный адрес проживания, банковские реквизиты, дату рождения. Вышеуказанные данные должны быть актуальными.

4.4. Днём оплаты считается день зачисления средств на банковский счёт Оператора.

4.5. Абонент отвечает за все банковские расходы, связанные с оплатой Подписки.

5.1. Настоящим договором устанавливаются цены, указанные на момент заключения договора на сайте www.sunduk.tv

5.2. Абонентская плата не меняется до окончания действия заключенного Договора.

6.1. Оператор обязуется применять все необходимые меры, чтобы обеспечить постоянство, непрерывность и качество Услуг. Оператор оставляет за собой право по необходимости производить профилактические работы.

6.2. Оператор оставляет за собой право изменять состав программ пакета Услуг.

7.1. Абонент обязуется использовать Оборудование и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.2. Абонент несёт ответственность за обязательства, указанные в Договоре.

7.3. Абонент должен втечение 15 дней любым удобным для него способом предупредить Оператора о смене Фамилии и Имени, адреса проживания и банковских реквизитов.

7.4. В случае, если Абонент располагает сведениями (или подозревает), что кто-то не санкционированно использует его коды доступа к Услугам, он обязан немедленно сообщить об этом Оператору для смены кода.

8.1. Оператор оставляет за собой право приостановить доступ к Услугам, на которые подписан Абонент, без предварительного уведомления и какой-либо компенсации в случаях: невыполнения Абонентом каких-либо его обязательств неправомочного пользования Услугами обстоятельств форс-мажора.

9.1. Минимальный срок действия договора составляет 1 месяц. Началом срока действия договора является дата оплаты абонемента.

9.2. В течение минимального срока действия договора, Оператор в любое время бессрочно прекратить договор по уважительной причине. Уважительными причинами для Tele Services LTD являются следующие:
a) Абонент готовится вступить или вступил в процесс банкротства;
b) Абонент использует услуги и товары Оператор в обманных целях, нарушает при использовании действующее гражданское и уголовное право, общественный порядок или обычаи, или если он возбуждает соответствующие подозрения.
c) Прочие уважительные причины.

9.3. Право на внеочередное прекращение договора остается неизменным.

10.1. Оператор не несёт ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по Договору в силу обстоятельств, которые возникли помимо воли и желания Оператора и которые нельзя было предвидеть, избежать и преодолеть: стихийные бедствия, законы, указы и постановления или упущения Правительств или других органов власти, или других сторон, за которые Оператор не несет ответственности.

10.2. Оператор не является создателем программ, поэтому он не несёт ответственность за содержание, изменение сетки вещания или полное прекращение вещания программ, передаваемых ей в рамках Услуг, на которые подписан Абонент.

11.1. Все разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случаях, когда согласия достичь не удалось, спор между сторонами должен решаться в суде в соответствии с установленными действующим законодательством правилами. Решение суда является окончательным и подлежит исполнению обеими сторонами. Судебные издержки оплачивает проигравшая сторона в случае, если суд не вынес другого решения. Место судопроизводства – Лондон, Великобритания.

12.1. Абонент обязуется не передавать кодов доступа и других конфиденциальных данных в рамках Данного договора третьим лицам. Ответственность за ущерб, возникший в результате нарушения этого пункта, лежит на Абоненте.

12.2. Оператор обязуется сохранять в тайне все данные, полученные им от Абонента в рамках данного договора (Фамилия и имя, адрес, код доступа, банковские реквизиты, стоимость услуг и т.д.) во всех случаях, когда это не противоречит действующему законодательству.

Абонент подтверждает, что он согласен с условиями Договора. Если одно из положении настоящего Договора на основании закона будет признано не имеющим юридической силы, другие положения остаются в силе. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае, когда они оформлены в виде дополнительного письменного соглашения, подписанного обеими сторонами.

Соглашаясь с этим договором клиент дает согласие на получение информационных сообщений от оператора. По средствам майла, СМС а также whatsapp

Tele Services LTD
Reg.no.: 13804217
Address: DEPT 2602,, 43 OWSTON ROAD, CARCROFT, DONCASTER, DN6 8DA, ENGLAND